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Centro de psicología y terapia familiar

Centro de psicología y terapia familiar

Tu lugar seguro


"Cuando cambias el modo en que ves las cosas,

las cosas que ves cambian también" Wayne Dyer


Calle Gerardo Diego, 3

Alcalá de Henares (Madrid)

616 262 107

699 652 553

Tu lugar Seguro

Nos dirigimos a ti, además de para saludarte, para invitarte a que conozcas nuestro Centro de Psicología y Terapia Familiar. La actividad profesional que, con rigor e ilusión llevamos adelante, busca siempre una intervención diseñada para cada persona, con técnicas psicológicas eficaces, en un entorno psicoterapéutico sistémico, en combinación con otros enfoques.

Somos un equipo de psicólogos y terapeutas con una gran trayectoria profesional que ayudamos a las personas a mejorar en su día a día en el ámbito familiar, de pareja o individual.



Terapias

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Terapia con niños y niñas

El modelo terapéutico en psicotraumatismo infantil es capaz de intervenir en los dominios que están afectados como consecuencia de experiencias vitales complicadas y se ha revelado útil y eficaz para conseguir reparar el daño psicológico en los mismos y promover la resiliencia. Es un modelo de tratamiento integral y sistematizado, adaptado al sufrimiento de los menores de edad y respetuoso con los mismos.

Somos especialistas en:

  • Trastornos del Apego
  • Dificultades de adaptación a cambios vitales (nacimientos de hermanos, cambio de etapa escolar, mudanza)
  • Trastornos de conducta
  • Dificultades con el sueño
  • Dificultades con la alimentación
  • Enuresis y encopresis
  • Dificultades de relación
  • Bullying
  • Autoestima
  • Dificultades en atención y concentración.
  • Ansiedad, miedos y fobias
  • Acogimiento familiar y/o Adopción
  • Separaciones
  • Enfermedad de un familiar
  • Dificultades para elaborar Duelo. PROCESO M.A.R: es un modelo de trabajo para resolver los procesos de despedida en todas sus variables. Es un enfoque que no sitúa el foco en la muerte, sino en la vida, en todas las situaciones diarias que pueden verse alteradas o afectadas por un duelo sin elaborar.

La terapia con niños y niñas se podría complementar con una intervención con toda su unidad familiar :

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Terapia con adolescentes

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La adolescencia es una etapa complicada de gestionar para los propios jóvenes, cuyas mentes y cuerpos se enfrentan a cambios significativos que pueden generar confusión, y para los adultos que les rodean, que pueden encontrar dificultad en comprender muchas de sus reacciones, originadas por estos cambios.


En este sentido, todos los adolescentes pasan por una serie de crisis que deben superar para llegar al adulto. En algunos casos, esta crisis evolutiva les lleva a manifestar determinadas alteraciones emocionales y en otros casos, suceden acontecimientos que no son capaces de gestionar ni procesar.




  • Dificultades en las relaciones familiares
  • Dificultades de autoestima
  • Problemas de depresión
  • Conductas autolesivas
  • Prevención suicidio
  • Problemas de ansiedad
  • Problemas de sueño
  • Trastornos de la alimentación (anorexia, bulimia, obesidad)
  • Bullying
  • Acoso por internet
  • Abuso sexual
  • Manejo de eventos traumáticos
  • Abuso de sustancias
  • Uso de nuevas tecnologías/ riesgo de dependencia
  • Dificultades en las relaciones afectivas y sexualidad
  • Dificultades para elaborar Duelo. PROCESO M.A.R.


Somos especialistas en el abordaje de dificultades en este periodo:


La terapia con adolescentes se podría complementar con una intervención con toda su unidad familiar :

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Terapia con adultos

  • Crecimiento personal
  • Gestión de emociones (ira, tristeza, miedo)
  • Baja autoestima
  • Depresiones
  • Prevención del suicidio
  • Trastornos de Ansiedad, pánico
  • Fobias
  • Obsesiones
  • Estrés
  • Estrés postraumático
  • Trastornos alimentarios
  • Estrategias para afrontar una enfermedad
  • Acoso laboral
  • Maltrato
  • Dependencia emocional


PROCESO M.A.R: es un modelo de trabajo para resolver los procesos de despedida en todas sus variables. Es un enfoque que no sitúa el foco en la muerte, sino en la vida, en todas las situaciones diarias que pueden verse alteradas o afectadas por un duelo sin elaborar.


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Estableceremos un buen vínculo terapéutico

sobre el cual (y a partir del cual) sustentar el proceso: ver qué te ocurre, su inicio, establecer un mapa a seguir y avanzar hasta la resolución y la mejora de la sintomatología asociada al problema.


Terapia Familiar

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Queremos lo mejor para nuestra familia y que las relaciones fluyan con facilidad. Sin embargo, las relaciones son complejas y debido a las distintas etapas por las que pasamos como familia, surgen conflictos de manera natural, desestabilizando el sistema familiar en momentos determinados.


Los conflictos bien gestionados nos llevan a crecer como personas y como familias, pero a veces necesitamos una ayuda externa para poder gestionarlos de manera constructiva e incluso, salir fortalecidos-as de ellos, aumentando la capacidad resiliente de la familia y de los miembros que la componen. Esto no solo será útil para superar el momento crítico actual, si no que se desarrollará un aprendizaje muy útil para la sana superación de próximos momentos difíciles.



Trabajamos en:


  • Identificar el modo en que se relaciona la familia.
  • Manejar las relaciones conflictivas.
  • Solventar las dificultades de comunicación.
  • Comprender mejor a todos los miembros de la familia.
  • Aprender a acompañar a los menores en sus diferentes momentos evolutivos.
  • Superar duelos o pérdidas.
  • Apoyarte en el proceso de acogimiento familiar o adoptivo.
  • Ayudarte en tu separación o divorcio.
  • Adaptarte a un nuevo modelo de familia: separación, monoparental, familia reconstituida.

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Terapia de Pareja

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La vida en pareja permite sentirse querido, escuchado, comprendido, compenetrado, apoyado, admirado. Favorece el crecimiento individual a la par que lleva al establecimiento de proyectos comunes que dotan de felicidad e impulso a ambos miembros de la pareja, pero no siempre es fácil.


La terapia de pareja ayuda a los miembros de la pareja a entender y resolver sus dificultades, proporcionando las herramientas necesarias para potenciar la comunicación, la escucha, la comprensión mutua, el intercambio de afecto, la aceptación de las diferencias individuales y la resolución de sus problemas pasados y presentes.




Trabajamos en:


  • Identificar el modo en que se relaciona la pareja.
  • Conseguir una comunicación clara y funcional.
  • Identificar y afrontar relaciones tóxicas.
  • Comprender el origen de los celos y cómo manejarlos.
  • Afrontar una infidelidad.
  • Apoyarte en el proceso de separación o divorcio

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Primera consulta: citamos a los padres (de forma conjunta o separada según la situación familiar y el tipo de relación de los progenitores) para determinar el motivo de consulta y la evolución del mismo. En esta entrevista además recogemos información de todas las áreas de desarrollo del menor así como de los elementos facilitadores y mantenedores del problema por el que se consulta.


Evaluación diagnóstica: empleando para ello diferentes técnicas de recogida de información como son la observación, la aplicación de test estandarizados y entrevistas individuales.


Devolución de resultados: es el momento de explicar a las familias y al menor, de forma oral o por escrito (según demanda) los resultados obtenidos en la evaluación realizada a través del informe.


Intervención: en función de los resultados obtenidos estableceremos los objetivos terapéuticos y utilizaremos las técnicas necesarias para que el niño o la niña los consiga, resolviendo así el motivo de consulta y cualquier otra variable detectada que le generase malestar o dificultad. Los padres formarán parte del proceso terapéutico, acompañando al menor y modificando aspectos disfuncionales tanto individuales como familiares.






¿Cómo trabajamos con niños y niñas?

Happy Little Girl Telling Story to Child Psychologist during Therapy Session in Cozy Modern Office
Sand therapy as a way of mental therapy and treatment of children. psychiatrist, doing sand therapy with child and her parent

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¿Cómo es nuestra metodología de trabajo con adultos?

En la recepción de la llamada telefónica realizamos un encuadre terapéutico en el que preguntamos por el motivo de consulta, explicamos el tipo de intervención, los tiempos empleados en cada sesión y los honorarios. ¿Por qué preguntamos por el motivo de consulta? Queremos saber si podemos ayudarle en su situación personal. Si es así, continuamos y le damos una cita. Si no somos especialistas en ello, le derivaremos a otro profesional.


En la primera sesión iniciamos la evaluación. Necesitamos identificar los problemas, (individuales, de pareja o de familia) el origen de los mismos y los factores que lo mantienen en la actualidad.

A partir de ahí podemos establecer los objetivos terapéuticos.


INTERVENCIÓN: Una vez que ya sabemos lo que queremos conseguir, dotamos al paciente, pareja o sistema familiar, de las herramientas y recursos necesarios que les permitan dar los pasos y llegar a los objetivos terapéuticos. Se trata de modificar lo que no funciona, de introducir nuevas formas de evaluar, entender, pensar, actuar y consecuentemente sentir.

SEGUIMIENTO: Una vez conseguida la mejoría, espaciamos la frecuencia de las sesiones (quince días, un mes, tres meses, seis…)

Esta última fase es muy importante para el éxito de la intervención terapéutica y es importante que sea el psicólogo el que determine, de acuerdo al Código deontológico en su Artículo 26, la finalización de la intervención.

Artículo 26º El/la Psicólogo/a debe dar por terminada su intervención y no prolongarla con ocultación o engaño tanto si se han alcanzado los objetivos propuestos, como si tras un tiempo razonable aparece que, con los medios o recursos a su disposición, es incapaz de alcanzarlos. En este caso indicará a la persona, grupo, institución o comunidad qué otros psicólogos o qué otros profesionales pueden hacerse cargo de la intervención.

Este periodo de seguimiento servirá para comprobar el mantenimiento de los avances, prevenir recaídas y preparar al paciente para continuar una nueva andadura en solitario.



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¿Qué técnicas utilizamos?

  • Técnicas de Terapia Familiar: estratégicas, estructurales, narrativas.
  • Enfoque multinivel de Scheinkman para terapia de pareja.
  • Mindfulness
  • Psicodrama y Role-Playing





  • EMDR


La terapia de desensibilización y reprocesamiento por movimientos oculares (EMDR) ha demostrado ayudar a las personas a recuperarse de un trauma y otras experiencias vitales angustiosas asociadas a problemas de salud mental como el estrés postraumático (TEPT), la ansiedad, la depresión y muchas otras patologías.

Un terapeuta EMDR trabajará con el paciente en comprender las raíces de las experiencias traumáticas, y en elaborar un plan de trabajo global para eliminar su influencia en el presente.

La idea central del modelo EMDR, denominado Modelo de Procesamiento Adaptativo de Información (PAI), es que el sistema nervioso tiene mecanismos para procesar e integrar todo lo que nos va sucediendo, incluyendo las experiencias difíciles o estresantes. En ocasiones, cuando estas experiencias son más intensas o complejas para la persona, el sistema se bloquea y el recuerdo permanece almacenado sin elaborar, con las mismas percepciones, pensamientos, emociones y sensaciones. Estos recuerdos no procesados pueden dar lugar a problemas y síntomas en el presente, cuando algo de lo que ocurre se conecta con esas experiencias. La terapia EMDR ha definido procedimientos para acceder y desbloquear esos recuerdos, y dejar así que el sistema nervioso pueda finalmente integrarlos. Dentro de estos procedimientos, uno de los elementos que se emplea es el movimiento ocular u otras formas de estimulación bilateral del cerebro (táctil, auditiva).



  • Técnica de la Caja de Arena


La Técnica de la Caja de Arena (también conocida como Sandplay: método dentro de la terapia de juego) fue desarrollada por Margaret Lowenfeld y Dora Kalff. Es una técnica psicoterapéutica que nos permite un acceso al inconsciente de la mente humana y nos facilita la solución de los problemas que presenta la persona.

Consiste en la elaboración de mundos o escenas utilizando muñequitos/as y miniaturas diversas que se colocan en la superficie de una caja o bandeja de arena. En esta técnica, el paciente elige las figuras y elementos que utilizará para para construir mundos, desarrollando sentimientos de control (puede construir lo que desea, transforma acontecimientos) empoderándose ante lo traumático y sanando emocionalmente.

La caja nos sirve como un medio no verbal para expresar. Hay vivencias y emociones que no se pueden poner en palabras. Hay contenidos mentales que están sólo en el ámbito de lo sensorial. Y hay sucesos que las palabras no pueden decir sin herir o retraumatizar nuevamente.


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Formación

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Textured Organic Group of People in Rehab

Las profesionales que desarrollamos las Escuelas de Familias hemos completado nuestra formación de Psicología / Terapia Familiar con acciones formativas específicas:

- Primera Alianza; mejorando los vínculos tempranos de la Universidad Pontificia de Comillas, basado en el Circulo de Seguridad Parental.

- Disciplina Positiva.


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Formación para particulares: Escuelas de Familias

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En la actualidad, padres/madres/educadores, se preocupan por formarse para poder responder mejor a las necesidades de sus hijos-as/ alumnos-as. Su deseo es mejorar la convivencia familiar y desarrollar habilidades y estrategias en sus hijos-as para mejorar su calidad de vida.


A veces tienen muy claro qué ambiente familiar quieren en sus hogares pero no saben cómo conseguirlo, por esta razón creemos que es muy importante crear espacios formativos y de reflexión para que cada familia encuentre la modalidad relacional que más encaje con su forma de ser, basada en una relación afectiva cálida, que proporcione seguridad sin proteger en exceso; un cuidado atento, adecuado a las cambiantes necesidades de seguridad y autonomía que experimentan con la edad; y una disciplina positiva, sin caer en el autoritarismo ni en la negligencia.


Poder identificar y comprender las necesidades reales de los niños-as hará que los padres y las madres conecten mejor con ellos-as y tengan una respuesta más adecuada.

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Formación para profesionales

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Supervisión

Ofrecemos supervisión de equipos o profesionales. Proponemos supervisar desde el nivel de apoyo o acompañamiento profesional, organizado en sesiones durante un tiempo continuado o a través de una jornada concreta.

  • Grupos de supervisión-formación sistémica de casos clínicos dirigidos a profesionales; psicólogos, psiquiatras, trabajadores sociales, educadores sociales y otros profesionales del ámbito psicosocial.
  • Supervisión grupal externa con un enfoque sistémico a equipos de trabajo de servicios sociales, salud mental, equipos que trabajan en violencia familiar, o con familias adoptantes, equipos multidisciplinares, profesionales del ámbito educativo… etc.
  • Los grupos de supervisión son reducidos, permitiendo una mejor discusión, análisis e intervención en los casos, favoreciendo la reflexión de equipo.




Si te interesa alguna de las modalidades:

Contacta con nosotras

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Formación para profesionales

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Textured Organic Group of People in Rehab

Acciones formativas

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Impartimos cursos o seminarios de formación para profesionales del ámbito clínico y social. Las temáticas sobre las que nos pueden consultar son:


  • Introducción al modelo sistémico
  • Intervención en violencia familiar y violencia filioparental
  • Terapia de pareja
  • Técnicas de intervención con menores
  • Familias reconstituidas o ensambladas
  • Familias monoparentales
  • Adopciones y acogimientos
  • Técnicas de intervención con adolescentes en conflicto.
  • Terapia Familiar y Trastornos de Conducta Alimentaria.





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Grupos

Group Psychological Counseling
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Tenemos experiencia en intervención grupal. Algunos de los últimos grupos que hemos desarrollado son:

  • “Entrena tu mente” Grupo psicoeducativo de adolescentes. Desarrollado para el Ayuntamiento de Torres de la Alameda.
  • Grupo terapéutico para adolescentes. Desarrollado para el Ayuntamiento de Chiloeches.
  • Grupo de Resiliencia Infantil, para menores de 7 a 10 años.






Información de nuestros últimos grupos

Llámanos al 699 652 553 para más información

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Equipo

Laura Rodríguez Casas

Psicóloga Sanitaria. Terapeuta familiar y de pareja. Docente.


LICENCIADA EN PSICOLOGÍA por la Universidad Complutense de Madrid (UCM). Especialidad Clínica.

EXPERTA EN INTERVENCIONES SISTEMICAS.

Terapia Familiar y Terapia de Pareja. Escuela de Formación y Terapia Familiar Stirpe.

Nivel Básico y Avanzado. Avalado por la Federación Española de Asociaciones de Terapia Familiar (FEATF).

Su formación básica es sistémica complementada con otras corrientes psicológicas como la terapia cognitivo-conductual y FORMADA EN EMDR Nivel I en adultos y NIVEL I niños y adolescentes.



Patricia de Calatrava

Trabajadora Social Clínica. Terapeuta familiar y de pareja. Docente.


Experto en Terapia Familiar en Psiquiatría por la Universidad Complutense de Madrid.

EXPERTA EN INTERVENCIONES SISTEMICAS.

Terapia Familiar y Terapia de Pareja. Escuela de Grupo Zurbano de Terapia Familiar

Nivel I y Avanzado. Avalado por la Federación Española de Asociaciones de Terapia Familiar (FEATF).

Experiencia como formadora en diferentes cursos y jornadas para profesionales, familias y niños.

Supervisora de profesionales.


Contacto

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La titularidad de este sitio web, www.tulugarseguro.com, (en adelante, Sitio Web) la ostenta: Patricia de Calatrava Pérez, con NIF: 09035951-X, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/ Gerardo Diego,3. Alcalá de Henares. 28806 (Madrid)

Teléfono de contacto: 699 65 25 53

Email de contacto: contacto@tulugarseguro.com

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El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

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En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Tu lugar seguro, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Tu lugar seguro y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: se requerirá en todo momento el consentimiento del Usuario previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen los datos personales.
  • Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
  • Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
  • Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
  • Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
  • Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

Categorías de datos personales

Las categorías de datos que se tratan en Tu lugar seguro son únicamente datos identificativos. En ningún caso, se tratan categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. Tu lugar seguro se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Tu lugar seguro con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Tu lugar seguro, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 24, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario no serán compartidos con terceros.

En cualquier caso, en el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca de los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos personales.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Tu lugar seguro. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

Secreto y seguridad de los datos personales

Tu lugar seguro se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Tu lugar seguro no puede garantizar la inexpugnabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Tu lugar seguro y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

  • Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Tu lugar seguro está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Tu lugar seguro haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
  • Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
  • Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.




I

  • Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
  • Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Tu Lugar Seguro
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-www.tulugarseguro.com", especificando:

  • Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
  • Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
  • Domicilio a efecto de notificaciones.
  • Fecha y firma del solicitante.
  • Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico:

Dirección postal: C/ Gerardo Diego, 3. Alcalá de Henares 28806 (Madrid)

Correo electrónico: contacto@tulugarseguro.com

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Tu Lugar Seguro, y que por tanto no son operados por Tu Lugar Seguro. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es necesario que el Usuario haya leído y esté conforme con las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal contenidas en esta Política de Privacidad, así como que acepte el tratamiento de sus datos personales para que el Responsable del tratamiento pueda proceder al mismo en la forma, durante los plazos y para las finalidades indicadas. El uso del Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

Tu Lugar Seguror se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Este documento de Política de Privacidad de un sitio web ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de privacidad online el día 28/08/2023.




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Este documento de Política de Cookies ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de cookies online el día 28/08/2023.